Daha verimli zaman kullanımı
Müşterilerinizi daha iyi tanıyın, zamanınızı daha iyi yönetin.
“Müşterilerinizi tanıyın, sonra onlarla dost olun. En sonunda onlar için çalışın.“
Rapor için çalışmayın
Raporu biz üretelim, ekipleriniz müşterileriniz için çalışsınlar
Ölçülebilir performans
Ortak ölçülebilir hedefler koyun, ekibinizin ilerlemesin anlık izleyin. İsterseniz ekip üyeleriniz yarışsın.
Müşteri Yönetimi
Müşterinizin 360 derece görünümüne istediğiniz yerden ulaşabilir, aktivitelerinizi planlayabilirsiniz. Müşteri bilgisine güvenin, değişiklikleri anında kaydedin. Bilgileriniz maillerde, notlarda kalmasın.
Aktivite Yönetimi
Esnek aktivite yönetimi sayesinde ziyaret, toplantı gibi standart aktivitelerin yanında anket, tanıtım gibi yalnızca belli dönemlerde geçerli aktiviteler yaratabilir ve sahada uygulayabilirsiniz. Ekipleriniz kurumsal belirlenmiş aktiviteleri gerçekleştirecekleri gibi, aynı zamanda kendi aktivitelerini kendileri de düzenleyebilirler.
Hedeflerle Yönetim
Aktivite hedeflerine göre planlama yapabilir, ekibinizi raporlarken hedeflere göre performans değerlendirmesi elde edersiniz. Ekibinizde bölge, müşteri grubu, sektör gibi bölümlere farklı hedefler koyabilir, gerçekleşmeleri hedeflere göre raporlayabilirsiniz.
Teklif Yönetimi
Tanımlı ürün ve hizmetleri içeren teklif hazırlayabilir, hazır kurumsal formatta belgelerinizi müşteriniz ile paylaşabilirsiniz. Yalnızca müşteriniz ile değil, iş akışları sayesinde farklı iç ve dış paydaşlara da (kategori yönetimi, bayi, onaylaması için yönetici) gönderebilirsiniz.
Sipariş Yönetimi
Ürün yönetimi kapsamında tanımlı ürün ve hizmetler için sipariş oluşturabilir, cari veya özel kampanya fiyatlandırması uygulanmış sipariş yaratabilirsiniz. Siparişler özel iş akışları ile ilgili farklı diğer iş birimlerine aktarılır. Örneğin depo siparişin stoğunu hazırlamaya başlar, teknik müdür hizmetin mükemmel olması için insan kaynağı planlaması yapar.
Raporlama
Müşteri, satış temsilcisi, aktivite ve teklif raporları ile tüm ekibin performans değerlendirmesine hem web, hem de mobil cihazınızdan ulaşırsınız . Raporlar zengin filter seçenekleri ile veriyi detaylı incelemenize yardım edeceği gibi, dışa aktarma özelliği sayesinde örneğin excel’de kişisel çalışmalar yapmasına destek olur. Raporlamalar organizasyonunuzun hiyerarşik yapısına göre tasarlanır, birimlere yalnızca ilgili oldukları alt iş birimleri için rapor erişimi sağlanır.